纪录片跟拍贾斯汀·比伯从2018年低谷到2020年发行专辑《Changes》的全过程，聚焦他如何与抑郁症、莱姆病和公众舆论和解。
本片是贾斯汀·比伯继《Never Say Never》之后第二部个人纪录片，镜头对准了他最黑暗的四年。2018年，他取消全球巡演，被媒体写成“过气童星”。镜头记录了他确诊莱姆病后的痛苦、每日与焦虑症的抗争、以及和海莉·鲍德温在教堂流泪祈祷的时刻。片中首次披露了他在录音室重录《Sorry》时的崩溃：“我根本不知道自己在对不起谁，我只知道自己很痛苦。”随着新专辑《Changes》的创作展开，他重新找回对音乐的热爱，并在2020年科切拉音乐节后台对镜头说：“我不再需要证明什么了，我只需要相信。”影片结尾是他和母亲在厨房一起做三明治的日常画面。
没有消费苦难，也没有刻意洗白。镜头非常克制，把评判权交给观众。最打动人的不是他的音乐才华，而是他承认脆弱并试图变好的过程。看完会对这个“被嫌弃的童星”有全新的理解。
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